Politique de confidentialité — Closers International

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

Cette politique explique quelles données Closers International (« nous », « la plateforme ») recueille, pourquoi, comment elles sont protégées, et quels droits tu as sur tes propres renseignements. Elle s'applique à toute personne qui utilise le site, que ce soit à titre de talent ou d'entreprise.

Nous sommes établis au Québec et cette politique est rédigée en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

1. Qui est responsable de tes renseignements

Le responsable de la protection des renseignements personnels pour Closers International est 11415832 CANADA INC. (Closers International), joignable à contact@closersinternational.com. C'est la personne à qui t'adresser pour toute question, plainte, ou demande concernant tes données.

2. Quelles données nous recueillons

Si tu es un talent (closer, setter, head of sales, etc.) :

Identité : prénom, nom, photo (optionnelle)
Coordonnées : adresse courriel, lien LinkedIn (optionnel)
Informations professionnelles : rôle, années d'expérience, verticales, ticket moyen travaillé, disponibilité, rémunération souhaitée, langues parlées
Données d'usage : vues de profil, demandes reçues, statut des mises en relation

Si tu es une entreprise ou un recruteur :

Identité de l'entreprise : nom, type d'activité, secteur
Coordonnées de la personne responsable du compte : courriel
Informations de facturation, traitées et stockées par notre processeur de paiement (Stripe) — nous ne stockons jamais ton numéro de carte de crédit sur nos serveurs
Données d'usage : profils consultés, déblocages effectués, messages envoyés

Pour tout le monde :

Données techniques de connexion (adresse IP, type d'appareil, navigateur) à des fins de sécurité et de prévention de la fraude
Contenu des messages échangés dans la messagerie interne de la plateforme

3. Pourquoi nous recueillons ces données

Nous utilisons tes renseignements uniquement pour :

Créer et faire fonctionner ton compte
Permettre les mises en relation entre talents et entreprises
Traiter les paiements d'abonnement (entreprises)
T'envoyer des notifications liées à ton activité sur la plateforme (nouvelle demande, nouveau message, etc.)
Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir les abus (comptes frauduleux, extraction non autorisée de données)
Améliorer le service et produire des statistiques globales et anonymisées
Assurer le suivi de ton compte et de ton abonnement : rappels liés à ton abonnement, support à la clientèle, mises à jour importantes sur le service, par notre équipe via notre outil de gestion de la relation client
Le cas échéant, et seulement avec ton consentement distinct donné au moment de l'inscription, t'envoyer des communications promotionnelles (conseils, offres, nouveautés), incluant la possibilité de te contacter au sujet des services d'accompagnement Vente Done-For-You (DFY) offerts par Closers International : si tu es un talent, une invitation à rejoindre un mandat que nous gérons pour un de nos clients ; si tu es une entreprise, une proposition d'accompagnement stratégique ou opérationnel de nos équipes, en plus (ou à la place) du recrutement via la plateforme

Nous ne vendons jamais tes renseignements personnels à des tiers. Les communications de service (liées au fonctionnement de ton compte ou de ton abonnement) te sont envoyées tant que ton compte est actif, puisqu'elles sont nécessaires à l'utilisation de la plateforme. Les communications promotionnelles — y compris les sollicitations liées à nos services DFY — ne te sont envoyées que si tu y as consenti, et tu peux t'en désabonner en tout temps sans que cela affecte ton accès à la plateforme.

4. Comment tes coordonnées sont protégées

Un principe central de Closers International : tes coordonnées personnelles (courriel, numéro de téléphone, liens de contact) ne sont jamais affichées à une entreprise, même après le déblocage de ton profil. Toute communication entre un talent et une entreprise passe par la messagerie interne de la plateforme, et n'est visible que si une mise en relation a été acceptée par le talent concerné. Cette protection est intégrée directement dans notre architecture technique, pas seulement dans nos engagements écrits.

5. Avec qui nous partageons des données

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants pour faire fonctionner la plateforme, chacun n'ayant accès qu'aux données nécessaires à sa fonction :

Supabase (hébergement de la base de données et authentification) — serveurs situés au Canada
Stripe (traitement des paiements) — pour les entreprises abonnées uniquement
Resend (envoi des courriels transactionnels)
Vercel (hébergement du site)
GoHighLevel (gestion de la relation client) — dès la création de ton compte, tes coordonnées et les informations de base de ton compte y sont centralisées, afin que notre équipe puisse assurer le support à la clientèle et le suivi de ton abonnement (rappels, renouvellements, mises à jour de service). Si tu as consenti séparément à recevoir des communications promotionnelles, cet outil sert aussi à te les envoyer.

Ces fournisseurs n'utilisent tes données que pour nous rendre le service demandé et ne peuvent pas les utiliser à leurs propres fins commerciales. Nous ne partageons aucune donnée avec d'autres tiers à des fins commerciales qui leur seraient propres.

6. Combien de temps nous conservons tes données

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Si tu supprimes ton compte, nous supprimons tes renseignements personnels dans un délai raisonnable, sauf ceux que nous devons conserver pour des obligations légales (par exemple les registres de facturation).

7. Tes droits

Conformément à la Loi 25, tu as le droit de :

Accéder à tes renseignements personnels détenus par la plateforme
Rectifier toute information inexacte
Retirer ton consentement et demander la suppression de ton compte et de tes données
Demander la portabilité de certaines de tes données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, écris-nous à contact@closersinternational.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques pour protéger tes données, notamment le chiffrement des communications, des règles d'accès strictes au niveau de la base de données (chaque utilisateur ne peut voir que ce qu'il a le droit de voir), et une limitation du nombre de requêtes pour prévenir l'extraction massive de données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification importante te sera communiquée par courriel ou par un avis sur la plateforme.

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur tes renseignements personnels : contact@closersinternational.com.

Ce document est fourni à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique. Nous recommandons une révision par un professionnel du droit avant tout lancement public à grande échelle.